Οι κανόνες
του παιχνιδιού.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας irismenu.gr και των υπηρεσιών του IRIS MENU, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το IRIS MENU παρέχει τρεις ανεξάρτητες υπηρεσίες:

• WiFi 5★ (100€/έτος): branded captive portal, αυτόματο 5★ review redirect, analytics dashboard. 1 πελάτης = 1 κριτική — όχι spam.
• QR Menu (195€/έτος): QR ordering στο τραπέζι, 36 γλώσσες, customer accounts, IRIS πληρωμές (0% προμήθεια), Πρόγραμμα Επιβράβευσης, admin dashboard, full analytics. Περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες του WiFi 5★.
• Auto Social (100€/έτος): 8 AI-generated posts/μήνα (Gemini) για Facebook & Instagram. Προγραμματισμένες καμπάνιες, έγκριση από εσάς, campaign analytics.

Κάθε υπηρεσία είναι ανεξάρτητη — δεν χρειάζεται να έχετε τη μία για να πάρετε την άλλη. Όλες με 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή, χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση. Οι υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" και η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησής τους.

3. Συνδρομές & Πληρωμές

Όλες οι υπηρεσίες προσφέρονται με ετήσια συνδρομή:

• WiFi 5★: 100€/έτος
• QR Menu: 195€/έτος
• Auto Social: 100€/έτος

Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν 7ήμερη δωρεάν δοκιμή. Μετά την περίοδο δοκιμής, η συνδρομή χρεώνεται αυτόματα. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe με ασφάλεια — δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών.

4. Ακύρωση & Επιστροφές

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε από τον πίνακα διαχείρισης (admin panel). Η ακύρωση ισχύει από τον επόμενο κύκλο χρέωσης — συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει. Για ετήσιες συνδρομές, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την πρώτη χρέωση για πλήρη επιστροφή.

5. Αποδεκτή Χρήση

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για νόμιμη επιχειρηματική χρήση:

• Το WiFi 5★ δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για παράνομες δραστηριότητες ή διανομή παράνομου περιεχομένου
• Το Auto Social δεν δημοσιεύει ακατάλληλο, προσβλητικό, ή παράνομο περιεχόμενο — το Gemini AI φιλτράρει αυτόματα τέτοιο υλικό
• Οι ψεύτικες ή παραπλανητικές Google reviews μέσω WiFi 5★ απαγορεύονται και μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού
• Διατηρείτε την ευθύνη για το περιεχόμενο του καταλόγου σας και τα προϊόντα που προσφέρετε

6. Περιορισμός Ευθύνης

Το IRIS MENU δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια εσόδων, δεδομένων ή άλλες έμμεσες ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης οποιασδήποτε υπηρεσίας. Αυτό ισχύει για: QR ordering, WiFi captive portal, social media publishing, loyalty system, και IRIS payment integration. Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της συνδρομής που έχετε καταβάλει.

7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το λογισμικό, τα σχέδια, τα κείμενα και τα λογότυπα της πλατφόρμας IRIS MENU αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους. Το περιεχόμενο του καταστήματός σας — μενού, φωτογραφίες, περιγραφές προϊόντων — παραμένει δικό σας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή διανομή του λογισμικού μας χωρίς γραπτή άδεια.

8. Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους. Για ουσιώδεις αλλαγές, θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης: info@irismenu.gr ή 6955 851 541.

10. Επίπεδο Υπηρεσίας (SLA)

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με το υψηλότερο δυνατό επίπεδο διαθεσιμότητας:

• QR Menu: 99,5% uptime — η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη 24/7. Σε περίπτωση προγραμματισμένης συντήρησης, θα ειδοποιηθείτε τουλάχιστον 48 ώρες πριν.
• WiFi 5★: το captive portal εξαρτάται από τον δικό σας router και σύνδεση internet. Εμείς παρέχουμε το λογισμικό και την υποστήριξη — το hardware και η γραμμή είναι δική σας ευθύνη.
• Auto Social: τα posts δημιουργούνται και αποστέλλονται προς έγκριση βάσει του εβδομαδιαίου προγράμματος (Δευτέρα & Παρασκευή). Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν από τεχνικά ζητήματα της Meta ή του Gemini AI.
• Υποστήριξη: απαντάμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Για το QR Menu, παρέχεται 24/7 τεχνική υποστήριξη.

11. Υπηρεσίες Τρίτων

Οι υπηρεσίες μας ενσωματώνουν τρίτους παρόχους. Η χρήση τους διέπεται από τους δικούς τους όρους:

• Google Gemini AI: το περιεχόμενο που δημιουργείται από το Gemini AI για το Auto Social είναι προτάσεις. Εσείς έχετε την τελική ευθύνη έγκρισης πριν τη δημοσίευση. Το IRIS MENU δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο που δημιουργείται από AI και δημοσιεύεται με δική σας έγκριση.
• Meta (Facebook/Instagram): η δημοσίευση των posts υπόκειται στους όρους και τις πολιτικές της Meta. Το IRIS MENU δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για αλλαγές στις πολιτικές, τα APIs, ή τη διαθεσιμότητα των πλατφορμών της Meta.
• IRIS / DIAS: οι IRIS πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού και του συστήματος DIAS. Το IRIS MENU παρέχει την ενσωμάτωση — την πληρωμή διαχειρίζεται η τράπεζά σας.
• Stripe: οι πληρωμές συνδρομών επεξεργάζονται μέσω Stripe. Ισχύουν οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Stripe.

12. Επίλυση Διαφορών & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, δεσμευόμαστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για φιλική επίλυση της διαφοράς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας — σχεδόν πάντα βρίσκουμε λύση.